Qui a théorisé l'économie de l'expérience ?
de Stéphanie Marius In Relation client magazine, 126 (décembre 2018), p.10-14 En 1998 naissait le concept d'"économie de l'expérience", annoncé comme la suite d'une économie fondée sur le produit et le service. Vingt ans plus tard, les marques ont pris conscience de son potentiel en termes de création de valeur et rivalisent d'ingéniosité pour transformer leur offre. |
Marius Stéphanie.
« Qui a théorisé l'économie de l'expérience ? »
in Relation client magazine, 126 (décembre 2018), p.10-14.
Titre : | Qui a théorisé l'économie de l'expérience ? (2018) |
Auteurs : | Stéphanie Marius, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Relation client magazine (126, décembre 2018) |
Article : | p.10-14 |
Descripteurs : |
Motbis communication en mercatique / communication externe / gestion de l'entreprise / marque commerciale / mercatique / produit industriel / relation avec la clientèle |
Tags : | économie de l'expérience / service |
Résumé : | En 1998 naissait le concept d'"économie de l'expérience", annoncé comme la suite d'une économie fondée sur le produit et le service. Vingt ans plus tard, les marques ont pris conscience de son potentiel en termes de création de valeur et rivalisent d'ingéniosité pour transformer leur offre. |
Nature du document : | documentaire |
Année de péremption : | 2021 |